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我的安寧探訪志工經驗
陳 桂 珍 (Kwaichun Jen Chan)
十月初開始了每星期四小時的探訪活動，地點是紐約下城高雲尼醫院，探訪對象是三位八十開外的中國人和一位六十左右的美國人，都是長期臥床的腦退化病人。
張先生是位曾在香港住了十多年的台山人，他脾氣不好，經常和他的䕶理吵架，我的探訪舒緩了護理員的壓力。我們的話題從他值得驕傲的兒子開始，轉到想當年遇到陰冷天氣時會怎樣怎樣，在香港時的辛勞，來美國四十多年的努力⋯⋯話題不多時讓他在我手機上看香港粵劇的折子戲，又討論一下這些戲演出時的當年情景⋯⋯又試過買了當天的中文報刋給他，他也很高興。
吳姨身體不能動，能動的只有又黑又大又靈動的雙眼，她每每看着我進來，又送我離去，看着我的每個動作。我每次都會介紹一下自己，告訴她外面的天氣，現在是什麼日子和季節⋯⋯ 給她看香港粵劇折子戲，她不喜歡的，眼睛會四處看，喜歡的就會專注，我是用她的眼神來決定繼續看還是轉別的節目。
美蓮姨是我的最愛，熱情友善的福州人，只會一點點國語。她告訴我她有多少兒女、年輕時做衣服工人，現在最大的願望是可以恢復走路和回家，她喜歡看觀音菩薩和頌經視頻，她用她有力而柔軟的手握著我的手禱告，她講福州話，我講廣東話一起祈求觀音菩薩幫助美蓮得償所願。因為她喜歡，我帶了一幅手掌大的觀音菩薩畫像給她放在她房間桌上。每次我離去她都會謝謝我的探望！
Mary 是位失智的中風病人，我會給她看＂大力水手＂或＂Jerry and Tom＂讓她喚起兒時的歡樂時光。我也會和她講話，介紹我自己，今天的天氣和現在的縂統趣事，不知她是否喜歡。
從十一月開始，我多了一個家居病人- 梅姨。她住在高雲尼醫院附近，走路只需7分鐘。只有護理員陪伴的她倍感孤獨，只能與電視為伍。第二次探訪時，她訴說很不舒服嘔吐了兩天想到醫院去，因為第一次遇到這種情況，我聯絡了我的組長、她的社工、護士、和MJHS的緊急熱線，又把她的情況在電話中告訴她在康州的女兒。經過護士在電話中的指導，在她的衆多藥物中，找到止嘔吐藥，交給梅姨的護理員，由護理員幫忙她吃下。在電話和等候的夾縫中，我用各種話題引開她對嘔吐的注意。擾攘一番後，藥力生効，她回房睡了。這時已是六點半了，我已經在這裏四個小時了。我致電MJHS 的員工，請教她我應該留守還是回家，經過她的解釋和建議，我決定結束今天的探訪。
一星期的時間不長，但對於我那些脆弱的朋友們，卻是變化難測。再見梅姨時，迎接來的是另一個難題：疼痛管理。梅姨拒絕吃醫生處方的嗎啡來減痛，卻經常向女兒投訴疼痛難耐，和主張用嗎啡的女兒關係很僵，女兒請我說項。 我請梅姨的女兒安排醫療團隊為梅姨解說嗎啡使用的目的並討論梅姨拒服嗎啡的原因 ，也希望女兒不要因為心疼媽媽受苦而損害了這份隨時完結的母女情。女兒感謝我作為她們母女之間的溝通橋樑。
再探望張先生時，已是人去床空。第一個病人離世。七次的探訪緣份要劃上句點。雖然眼和鼻出賣了自以為平靜的心，但笑容還是在口角邊展現出來。感恩自己能夠在張先生的最後時光，曾經送上友情、溫情和關愛。
感謝美華慈心關懷聯盟，因為接受了美華慈心30小時的嚴格訓練，使我有信心參與安寧探訪的志工行列，讓我有能力去應對探訪中的各種難題！
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