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兩位病人親善大使的故事

秦碧瑤(Peggy Liou) 陳似蓉(Dolly Hu)

美華慈心關懷聯盟於2015年開始與北加州山景城的El Camino Hospital合作「親善大使」專案,美華慈心每年招募並訓練華語志工做病人探訪的親善大使。志工們每年平均約探訪1000位病人。美華慈心於2019年也開始與南加州的仁愛醫院 (Alhambra Hospital) 合作,招募並訓練華語志工做病人探訪的親善大使。
碧瑤和似蓉的分享,讓我們感受到志工的陪伴和探訪對病人、病人家屬和醫院的醫療人員都是有幫助的。希望有更多的美華慈心志工加入「親善大使」的行列。

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王先生的故事

Peggy Liou 秦碧瑤在2012 成為美華慈心的志工,並於2015年開始在El Camino Hospital 做探訪病人的親善大使。

2016
年,一月份,這天下午走進王先生的病房時,裡面有他太太,讀大學的兒子,兒子的女友,和醫院一位社工正在介紹安寧療護。我的出現彷佛打斷了病房裡原本沈重的氣氛,我自我介紹, 道明自己是醫院的中文志工,來看看王先生。大家似乎都很歡迎有這個喘息的機會。

醫院的社工離開之後,病人和家人對安寧療護又仔仔細細地問了我一次。彷彿要從母語再次聽一次,才能確定自己沒有聽錯。王先生非常理智堅強,知道自己日子不多了,但是他希望我幫忙找位牧師跟他談談。他需要知道他離開這個世界以後會去那兒?

那天離開醫院時, 我心情很沈重,但我還有工作未完成 - 得積極去找一位説中文的牧師。還好很快就和我妹妹教會的牧師聯絡上了,牧師第二天就去拜訪王先生了。第三天(正好是星期日)王先生就受洗了。

王先生回家做安寧療護以後,教會的弟兄姐妹們幫王先生積極的把後事安排好了。我和妺妹也去看了他一次。他精神不錯,親自來替我們開門。聊得開心,還把他生病前全家出遊的照片和我們分享。帥氣的先生,嬌美的太太,還有一個優秀的兒子。我真的體會到什麼是:天忌英才。

三月份,王先生被主接去了。在他的追思禮拜,從他的家人,同事的分享,我對王先生有更多的認識,也有更多的尊重和不捨。我偶爾也會和王太太聯絡,關懷她的近況。她總是不停的謝謝我。有一次我很誠懇地對她説:「我們所做的實在有限,王先生走得放心是大家合作的結果。」可是王太太説對我説:「是你們這些醫院的志工幫忙起的頭,沒有你們就沒有這樣的圓滿。」

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Patient Ambassador Story from Dolly Hu

Dolly Hu
陳似蓉在2014 成為美華慈心的志工,並於2015年開始在El Camino Hospital 做探訪病人的親善大使。

有一天去探望病人時,在護士站,護士聽說我要去探望那位56歲的男仕,而且我講中文,她很高興地告訴我,那位病人要求牧師來探訪他。我去了他的病房,可是病人在睡覺,所以我沒有進病房。過了一陣子,我在走廊遇見那位護士,她問我有沒有探訪過那位病人,我告訴她,我沒有打擾病人,因為我去的時候他在睡覺。護士說,妳還是再去一次吧,把他叫醒,他沒有多少時間了,he could go any time.  聽了她的話,我又去了病房,這次, John 在病房裏,病人還是睡著的,John 聽我說病人是講中文的,就要我告訴病人,他會替他禱告,我握著病人的手,告訴他 Chaplain Harrison 會替他禱告,請他安心,放下世俗的一切,平平靜靜地走。我講完後, Harrison對我說,他剛進來時,他覺得病人很焦慮,激動 (very agitated ),他說我講完話後,病人馬上就靜下來了。Harrison 後來先離開病房,我留下來告訴病人我會陪他一下,然後又把先前講過的話反反覆覆的講了兩遍(他一直是睡著的,因為他痛,所以護士給了他嗎啡)。

等我出病房時,看到 Harrison 在護士站處理事情,我們談了一下,他說我如果可以的話,回家前再來看看這個病人,我告訴他,沒問題,我告訴 Harrison 我打算去病房告訴病人我等一下會再來看他,Harrison 馬上阻止了我,他叫我不要給承諾,就回家前來探訪他就是了。

我回家前,又去探訪這位病人,這次,病人的妻子在病房裏,她的情緒很激動,她怪醫生和護士給病人太多嗎啡,所以病人醒不過來,她說她要她的丈夫清醒過來,要他跟她講話。我問她有沒有我可以幫忙的地方,她哭著說,我要的,你沒辦法給我。我沒說什麼,只說,我在這裡陪妳一下。過了一陣子,有兩個 nurse' aid 進來調整機器,病人的妻子就坐到邊上的椅子,我也陪她坐到邊上,我趁著這個機會,把我的經驗與她分享,我告訴她,醫生護士給她先生用了很多藥,因為他很痛,他們用藥讓他舒服一點,雖然她的丈夫沒有醒來,可是我的經驗是他還是聽得到她跟他講的話,所以她可以把她想告訴他的話,統統講給他聽。我告訴她,她的丈夫一定有好多話想要講給她聽,可是他已經沒有力氣講話,只能聽她講了。這時候,護士進來把正在打的嗎啡停掉了,護士對那妻子說,她問了醫生,醫生說既然家人想要病人醒來,那就把嗎啡停了。那妻子愣了一下,問護士說,這樣可以嗎?護士回答說,如果有需要,再恢復打。我對那妻子說,如果你看到病人很痛的樣子,妳就趕快去找護士,她可以馬上找醫師,恢復打嗎啡。那妻子問我 "我是不是做錯了?",我馬上對她說,"這事沒有對錯,如果他停止用藥,能醒來告訴妳他想跟妳講的話,也是很好,妳就注意,如果覺得他很痛的話,就趕快去找護士,把兒子女兒都叫來,要他們把想對爸爸講的話,把握機會講給他聽,妳也把握機會,講些話讓他安心。"

我走後,Jean 傍晚也去探訪了這個病人,這個病人當天晚上走了,聽 Jean 說,家人在病人走前都去了病房。 
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